小案件关乎大民生。济南槐荫区法院每年办理的一万多起案件中，“小案”占据相当比例，但每一件小案背后都可能关涉一个人的命运、一家人的幸福，对当事人来说是百分之百的大事。槐荫区法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“互联网+马锡五审判方式”融入每一起案件中，用心用情推动案结事了人和，努力以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量。
本期案例，来看槐荫法院张代蕙法官凭借出色的诉调手段，化解的一起民间借贷纠纷案件。
案情简介：
彭某与杨某系多年的同事，关系较好，平时有什么事情，双方均互相帮助扶持。2019年4月份至2024年2月份期间，杨某因母亲生病、家中急事等原因，分多次向彭某借款累计30余万元，后经彭某催要，杨某虽然多次作出还款承诺，但因经济问题均未予偿还，彭某之妻经常为此事责怪彭某，彭某无奈向法院提起了诉讼。
开展化解：
张代蕙法官在仔细阅读了双方当事人的诉辩意见，约谈双方当事人后，发现双方对于借款事实并无争议。被告表示，他认可借款的一切事宜，但因家中变故，致使积蓄耗尽，已经借遍了亲戚朋友，甚至借取了不少贷款。他对彭某能在危难之时伸出援手十分感激，只是现今实在无力偿还，希望法院能够进行调解，给他一定的时间进行周转，待度过难关一定连本带利清偿。
张代蕙法官得知此间内情之后，认为本案双方的冲突并非十分尖锐，矛盾的焦点也存在转圜的余地。于是便开始对双方当事人分别沟通，被告杨某虽然现在确实无力还款，但却有着稳定的工作，具备一定的还款能力。而彭某方面，经过法官的开导，在初始时的怒意消退后，也冷静地考虑起双方的情分，杨某比其稍稍年长，双方又在同一单位工作，杨某在工作中对其也时常关照，双方存在一定的交情，正因为如此，在杨某开口之时他才会毫不犹豫的借出巨款。而对于杨某的家庭情况，他也知之甚详，故而也愿意在还款时间上作出一定的让步。
在法官的调解下，双方终于心平气和地坐在了一起沟通还款事宜，原告在还款时间上作出了巨大的让步，调解协议的履行期限足足长达八年之久，前几年甚至只需被告每月还款700元，杨某对彭某的体谅十分感激，并表示即便砸锅卖铁，也一定积极履行。
经验总结：
在民事纠纷中，有一些人确实因为一时困难，没有履行能力，但是确实有履行义务的意愿，对这样的当事人，及时、恳切的沟通，是解决纠纷、化解矛盾必不可少的，而法官在种种的纠纷和矛盾中扮演的角色便是双方沟通与理解的桥梁。调解调解、调停化解，晓之以理、动之以情，只有将心比心，换位思考，才能使种种矛盾化解于无形。
文章来源：**与法制网
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